В производственном секторе главная тема дня – конкуренция с дешевым российским импортом. В нефтегазовой отрасли стоит вопрос о том, как повысить эффективность операционной деятельности в условиях снижения рыночных цен. Финансовый сектор прилагает большие усилия для поиска ресурсов на рынках капитала. Решения нужно принимать быстро, и ежедневники большинства ключевых руководителей компаний заполнены важными вопросами, относящимися к краткосрочной перспективе.

Однако как показывает практика, компаниям необходимо дополнять принимаемые ими кратковременные меры, исходя из долгосрочных структурных сдвигов в мировой экономике в целом. В противном случае может оказаться, что компании, пережившие текущий кризис, выберут неверную долгосрочную траекторию, причем будет уже слишком поздно предпринимать какие-либо шаги. Управление комплексной организацией – непростая задача даже в благополучные времена. И она становится особенно сложной, когда в новостях вам постоянно напоминают о том, что все ваши представления о мире на самом деле неверны или, в лучшем случае, не вполне соответствуют действительности.

Эпоха перемен

Становление многих руководителей высшего звена проходило в исключительно благоприятный и спокойный для мировой экономики период. Не зря 25 лет, предшествовавших финансовому кризису 2008 года, экономисты Джеймс Сток и Марк Уотсон назвали «эпохой Великого спокойствия». Стоимость наших домов и инвестиций росла с каждым годом. В развитых странах родители в целом полагали, что их дети, став взрослыми, будут более состоятельными, чем они сами. При растущем изобилии природных ресурсов цены на них снижались. Рабочих мест было более чем достаточно, и имелись кажущиеся неиссякаемыми источники квалифицированных работников для заполнения вакансий.

Но с начала нового века мир начал меняться, причем меняться радикально. Столкновение глобальных сил означает, что мы живем в эпоху почти постоянных резких трансформаций. Конкуренты могут появиться на сцене в мгновение ока. Компании, оградившие себя глубокими и широкими рвами, обнаруживают вдруг слабые места своей обороны. Как по волшебству из ничего возникают новые обширные рынки. Пять лет превращаются в бесконечность.

Происходят необычные и серьезные перемены. Мы полагаем, что мир сейчас находится в середине периода кардинальных изменений, вызванных четырьмя фундаментальными дестабилизирующими тенденциями. По отдельности эти тенденции не представляют собой ничего нового. Необычно то, что сейчас они проявляются все одновременно, причем в широких масштабах, вызывая цепочку последствий второго, третьего и даже четвертого порядка, которые трудно предугадать. При столкновении эти факторы вызовут столь значительные изменения, что наша управленческая интуиция, которая верно служила в прошлом, окажется по большей части бесполезной.

МИР СЕЙЧАС НАХОДИТСЯ В СЕРЕДИНЕ ПЕРИОДА КАРДИНАЛЬНЫХ ИЗМЕНЕНИЙ, ВЫЗВАННЫХ ЧЕТЫРЬМЯ ФУНДАМЕНТАЛЬНЫМИ ДЕСТАБИЛИЗИРУЮЩИМИ ФАКТОРАМИ.

Влияние глобальных сил

Первый дестабилизирующий фактор – перенос центра экономической активности на развивающиеся рынки (такие, как Китай) и входящие в них города. Баланс сил мировой экономики смещается на восток и на юг с невиданной ранее скоростью. Ежегодно мировая численность городского населения увеличивается на 65 млн человек, что эквивалентно добавлению семи Чикаго в год. Около половины роста мирового ВВП в период с 2010 по 2025 годы будет приходиться на 440 городов, расположенных на развивающихся рынках, причем 95% из них – небольшие или средние города, о которых западные руководители никогда даже не слышали. Если компании Казахстана не обеспечат себе присутствие на наиболее быстрорастущих рынках, их относительный размер не позволит поспевать за конкурентами, и они начнут отставать по причине недостатка масштаба и доступа к основным точкам мирового роста. Кроме того, изменения геоэкономической картины повлияют на спрос на самые различные товары и услуги, важные для Казахстана, такие как транзит грузов, нефть, газ, уран и т.п. Все это потребует скоординированной реакции и планирования.

Второй дестабилизирующей силой является быстрое увеличение охвата, масштаба и экономического влияния технологий. Технологии, начиная с печатного станка или парового двигателя и заканчивая интернетом, всегда играли важную роль в процессах кардинальных изменений. Отличие сегодняшнего дня состоит в повсеместном проникновении технологий в нашу жизнь и скорости происходящих перемен. Возможности обработки данных и всеобщая подключенность к сети – лишь вершина айсберга. Переход к использованию цифрового формата и супермассивов данных стимулирует создание новых бизнес-моделей – от платформ розничной торговли, таких как Alibaba, до приложений для вызова такси, таких как Uber, – и уравнивает условия игры для крупных и мелких компаний на развивающихся и развитых рынках. В прошлом компании Казахстана недостаточно инвестировали в использование технологий – на эти цели тратилось лишь 0,2% ВВП, тогда как у аналогичных мировых компаний этот показатель составляет 2,5%. Без качественного изменения в данном вопросе мы не сможем внедрять и разрабатывать новые технологии достаточно быстро, чтобы сохранить конкурентоспособность.

КОМПАНИИ КАЗАХСТАНА НЕДОСТАТОЧНО ИНВЕСТИРОВАЛИ В ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ТЕХНОЛОГИЙ – НА ЭТИ ЦЕЛИ В ПРОШЛОМ ТРАТИЛОСЬ ЛИШЬ 0,2% ВВП, ТОГДА КАК У АНАЛОГИЧНЫХ МИРОВЫХ КОМПАНИЙ ЭТОТ ПОКАЗАТЕЛЬ СОСТАВЛЯЕТ 2,5%.

Третья сила, меняющая мир, – это демография. Рождаемость снижается, а мировое население неуклонно стареет. Впервые в истории человечества может сложиться ситуация, когда население планеты перестанет расти и его численность стабилизируется. Без повышения производительности труда уменьшение доли работоспособного населения будет означать замедление роста потребления и ограничит темп общего экономического роста. Казахстан обладает такими преимуществами, как высокая вовлеченность населения на рынке труда, значительная доля экономически активного населения и относительно низкая пенсионная нагрузка. При этом компании республики, вероятно, должны будут активно работать над сохранением и развитием молодых кадров, иначе эти кадры окажутся задействованы в других регионах, что негативно повлияет на конкурентоспособность страны.

БЕЗ ПОВЫШЕНИЯ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТИ ТРУДА УМЕНЬШЕНИЕ ДОЛИ РАБОТОСПОСОБНОГО НАСЕЛЕНИЯ БУДЕТ ОЗНАЧАТЬ ЗАМЕДЛЕНИЕ РОСТА ПОТРЕБЛЕНИЯ И ОГРАНИЧИТ ТЕМП ОБЩЕГО ЭКОНОМИЧЕСКОГО РОСТА.

Наконец, четвертый дестабилизирующий фактор – это степень взаимосвязи между странами мира через торговлю и международные потоки капитала, населения и информации. Если раньше существовало лишь несколько линий, соединяющих крупные торговые узлы в Европе и Северной Америке, то сегодня глобальная торговая система расширилась, превратившись в широкую, сложную и запутанную сеть. Связи, опирающиеся на технологии, продолжают все быстрее развиваться, давая начало новому этапу глобализации, формируя уникальные возможности и делая ситуацию в мире очень динамичной. Ни одна страна такого размера, как Казахстан, не смогла бы развиваться достаточно быстро и сохранять конкурентоспособность, выбрав путь изоляции от остального мира. Чтобы оставаться конкурентоспособным, у государства есть лишь одно решение – воспринять глобальные тенденции и взаимосвязи при сохранении собственной самобытности.

Перенастройка восприятия

Названные четыре дестабилизирующих фактора набрали обороты, выросли в масштабе и в совокупности стали оказывать существенное влияние на мировую экономику в начале XXI века. Теперь они подрывают традиционные схемы практически на всех рынках и во всех секторах мировой экономики. Везде, куда бы мы ни посмотрели, они ломают устоявшиеся тенденции.

Тот факт, что все четыре силы действуют одновременно, означает, что мир кардинально изменится по сравнению с тем, в котором многие из нас выросли. Немало долголетних тенденций, которые так радовали инвесторов и руководителей в «эпоху Великого спокойствия», уже разрушены окончательно. В дальнейшем стоимость капитала, скорее всего, вырастет, а динамика цен на все товары, от зерна до стали, может стать менее стабильной. Объемы мировых трудовых ресурсов могут сократиться. В целом люди – особенно те, кто не обладает обширными профессиональными навыками, – рискуют стать беднее, чем их родители.

СТОИМОСТЬ КАПИТАЛА, СКОРЕЕ ВСЕГО, ВЫРАСТЕТ, А ДИНАМИКА ЦЕН НА ВСЕ ТОВАРЫ, ОТ ЗЕРНА ДО СТАЛИ, МОЖЕТ СТАТЬ МЕНЕЕ СТАБИЛЬНОЙ. ОБЪЕМЫ МИРОВЫХ ТРУДОВЫХ РЕСУРСОВ МОГУТ СОКРАТИТЬСЯ.

Хотя новая эпоха полна возможностей, для нее в то же время характерно нарушение привычного порядка вещей. В этой связи предстоит проделать большую работу по перенастройке нашего коллективного восприятия. Нам необходимо бороться с инертностью и пересмотреть предположения, на которых основаны решения по таким важнейшим вопросам, как потребление, ресурсы, труд, капитал и конкуренция. Надо отслеживать тенденции и моделировать воздействие потенциальных дестабилизирующих сил. Кроме того, следует прогнозировать не только непосредственный эффект от изменений, свидетелями которых мы являемся, но и их последствия второго, третьего и четвертого порядка.

Условия успеха

Наиболее успешных руководителей новой эпохи будут отличать три важнейших характеристики. Во-первых, постоянное внимание к внешним факторам. Во-вторых, быстрота реакции. В-третьих, оптимизм. Для того чтобы казахстанские компании сохраняли конкурентоспособность в регионе, их руководители должны обладать всеми тремя указанными качествами.

В 1930 году великий британский экономист Джон Мейнард Кейнс смело предсказал, что 100 лет спустя уровень жизни в передовых странах повысится в 4-8 раз. Впоследствии оказалось, что именно верхняя граница этого оптимистического прогноза была ближе к истине. Те, кто понимает глубину, масштаб и радикальный характер предстоящих изменений и возможностей, смогут лучше перенастроить свое восприятие, сформировать новый мир и процветать в нем. Компании Казахстана наделены многими качествами, которые помогут им преуспеть в этом новом мире. Чтобы добиться процветания, им нужно, с одной стороны, принимать краткосрочные антикризисные меры, а с другой – ориентироваться на долгосрочные сдвиги в мировой экономике.